As 12 Regras de Ouro do Focalizador

18/05/2007 Com muita freqüência, as pessoas me perguntam o que é necessário para atuar de forma adequada como Focalizador de Jogos Cooperativos junto a empresas e, por isso, pensei em reunir em um artigo tudo o que considero importante a respeito. Ao terminar de escrever, percebi que, com algumas pequenas alterações, podia formar um acróstico e chamar a isso de “As 12 Regras de Ouro do Focalizador”. Aqui estão elas. Regras de ouro Respeito Acredite que todas as pessoas que estão jogando sempre tem algo para ensinar ao Focalizador. Com certeza, quem trabalha com educação é alguém que tem muito também a aprender. O Focalizador não é dono da "verdade absoluta" (aliás, o que é isso mesmo?!?!). Somos todos aprendizes no caminho do desenvolvimento e estamos juntos para aprender com tudo e com todos. rEgras de ouro Entusiasmo Muitas vezes as pessoas precisam ser estimuladas em suas ações. Não tome a iniciativa no lugar dos participantes. Afinal, o jogo é deles. Porém, a sua postura vai servir de exemplo e modelo para todos, quer você queira ou não. Demonstre que você gosta do que faz, que você sente prazer em desenvolver a sua atividade. Com certeza, o seu entusiasmo contagiará todos os demais. reGras de ouro Gentileza Falar alto, chamar a atenção das pessoas, endurecer a fala quando acontecem dificuldades durante o treinamento, implica em você assumir uma posição de "pai repressor" enquanto os outros são "crianças levadas". Lembre-se que se trata de uma relação entre adultos e é assim que a comunicação deve acontecer. Acredite que nesses momentos manter a serenidade e o tom de voz tranqüilo tem mais efeito prático do que se “esgoelar” pedindo atenção. Além disso, seu desgaste, com certeza, será muito menor! regRas de ouro Reflexão Todo jogo provoca reflexão, porém, lembre-se que quem precisa refletir são os treinandos. São eles que precisam perceber a conexão com o seu trabalho diário, isto é, de que forma se comportaram e reagiram no jogo e o que isso representa em sua vida profissional.  Se o grupo disser que tudo está bem entre eles, mesmo que você acredite, pelo ritmo que imprimiram à vivência ou pelo conhecimento anterior da situação, que isso não reflete a realidade, quem tem que chegar à conclusão são eles, não você. Apenas a autoconsciência promove mudanças e não o que você pensa a respeito dos outros. regrAs de ouro Amor Todo ser humano na vida tem um único objetivo: ser feliz. Assim, por mais que possa parecer o contrário, acredite que determinadas pessoas não vão a um treinamento apenas para “atrapalhar” o Focalizador. Se alguém está “fora de sintonia” durante o curso, mentalize em sua direção pensamentos de paz, amor e tranqüilidade. Como bem diz Maturana, o desamor e o ódio não são coisas normais nos seres humanos, mas sim doenças. Não nos cabe reprimir, mas tratar. regraS de ouro Sinceridade A sinceridade termina onde começa a boa educação, pois não pode ser confundida com grosseria e maus modos. Nada, nunca, em hipótese alguma, dá ao focalizador o direito de ser rude com os participantes de um jogo. Se a pessoa for "exageradamente" sincera e recriminar seu trabalho na frente dos outros, limite-se a agradecer a manifestação e, de forma serena, diga que vai refletir sobre o assunto. Não devolva na mesma moeda jamais! regras De ouro Divindade Cada pessoa traz dentro de si a qualidade do divino, independente de sua origem, de sua cor, de suas crenças ou posição social. Cabe ao Focalizador exaltar o divino e valorizar o potencial de cada participante do treinamento. Tudo é possível quando se acredita trazer dentro da alma a centelha da divindade. regras dE ouro Exemplo Você tem que ser um exemplo vivo de seu discurso, de sua fala. Quando você diz, em um treinamento, que quem se comunica é o responsável por se fazer entender, se no momento seguinte a equipe reclama que não foi bem sucedida no jogo porque você não explicou direito, a última coisa que você pode dizer é que “foram eles que não entenderam”. regras de Ouro Organização Independente do jogo cooperativo ser infinito e aceitar variações de regras e de jogadas, um mínimo de organização é indispensável para que as coisas aconteçam da melhor forma possível. Lembre-se que muitas vezes o tempo de preparação do material de apoio do jogo é maior do que o tempo do jogo efetivamente. Outra coisa importante: tenha sempre jogos de reserva, caso você precise fazer substituições de última hora. regras de oUro Unicidade Toda a humanidade faz parte da “teia da vida” e o que afeta a um afeta a todos igualmente. Cabe ao Focalizador transmitir esta mensagem, mesmo que silenciosa, através de suas ações e comportamentos. Como diz o Professor Brandão: "... se a emoção dominante no ser humano não apontasse primordialmente para a cooperação, para a partilha, para a reciprocidade e para o amor, nós já teríamos nos destruído. Porque apesar das guerras e dos conflitos que acompanham a história da humanidade, há muito mais empenho humano dirigido a buscar a convivência e a cooperação...". regras de ouRo Reação Evite reagir a provocações e mantenha a calma e a serenidade. Lembre-se que o Focalizador de Jogos Cooperativos é a última pessoa que se espera que entre em uma discussão ou confrontação, qualquer que seja o motivo. Fale em tom firme sua opinião e sua crença, porém sem o intuito de desmerecer ou diminuir a opinião dos outros. As pessoas não precisam ter as mesmas crenças e posturas que você, porém, como Focalizador, você tem que demonstrar respeito por todas as opiniões e posições, mesmo que discorde delas. Cooperar é, antes de tudo, um exercício de convivência e respeito mútuos. regras de ourO Ouvinte atento Por mais que o tempo do treinamento esteja “estourando”, não corte a fala do outro. Ouça com atenção, sinalizando positivamente para a pessoa que fala, e, se for o caso, diga que, devido ao adiantado da hora, sua sugestão é encerrar a atividade, liberar as pessoas que tenham necessidade de sair e continuar o assunto com a pessoa que perguntou e quem mais tiver interesse e disponibilidade. Autor: Atitude Talentos - Desenvolvimento de Potencial Magda Vila, fundadora da empresa, é economista pela PUC-SP com Administração de RH pela Fundação Getúlio Vargas e Pós-Graduada em Jogos Cooperativos. Sua experiência de mais de vinte anos como executiva em diversas áreas e diretora de RH, permitem à Atitude uma compreensão profunda dos processos organizacionais e do papel das lideranças no desenvolvimento de pessoas com foco em resultados. Conferencista internacional e consultora empresarial com experiência de mais de dez anos                          na condução de grupos, desenvolvimento de cursos, palestras e programas de treinamento e desenvolvimento de talentos, Magda Vila é co-autora dos livros “Focalização de Jogos em T&D” e “Jogos Cooperativos no Processo de Aprendizagem Acelerada”, da Editora Qualitymark, e do “Manual de T&D”, da Editora Pearson. Também desenvolve jogos empresariais para treinamento e seleção, sendo co-criadora de Hércules – O Jogo das Competências® e Dekanawidah® – A Liga das Nações Iroquesas, destinado ao desenvolvimento de lideranças. http://www.atitudetalentos.com.br/artigos.php?cod=7